Ga naar hoofdinhoud
Diensten
Kick-off in maart?

B2B Webshop / platform

Met een B2B platform bieden we een ecommerce oplossing voor de zakelijke markt. Naast het verkoopproces, digitaliseren we bijvoorbeeld klant onboarding, planning en logistiek. We bouwen B2B webshops met een headless frontend, waardoor klanten en vertegenwoordigers een optimale gebruikerservaring hebben.

img

Het doel van een B2B webshop is om bedrijfsprocessen te optimaliseren door ze (deels) te digitaliseren

Een B2B webshop laten bouwen voor de zakelijke markt

Een B2B platform biedt de mogelijkheid om bedrijfsprocessen zoals verkoop, offerte onderhandeling en logistiek te automatiseren. Door naadloze integratie met bestaande software (ERP, CRM), hebben we volledige beschikking over het diensten- of productassortiment en worden orders, klanten en andere gegevens in het juiste systeem geregistreerd. We ontwikkelen B2B oplossingen met een Composable Commerce strategie, waardoor we het platform kunnen samenstellen uit de beste systemen en services.

Zakelijke klantreis en onboarding optimaliseren

Bedrijven bezoeken het B2B platform in hun zoektocht naar een geschikte leverancier of partner. De B2B-webshop vervult daarom een belangrijke rol in het introduceren van het bedrijf en het informeren over het productassortiment en de dienstverlening. Dit is een van de hoofdonderwerpen van het ontwerpproces, waarin we de balans zoeken tussen storytelling en ecommerce. Het doel is de ontwikkeling van een nieuw, integraal platform dat beide biedt.

B2B Shopify plus webshop

Shopify Plus biedt B2B functionaliteit voor de zakelijke markt. Hieronder vallen bijvoorbeeld bedrijfsprofielen, klantregistratie formulieren, klantspecifieke prijsafspraken en herhaalbestellingen. Met een headless benadering, koppelen we Shopify Plus, het ERP en het boekhoudpakket door middel van API's. We hebben volledige vrijheid in het ontwerpen van de gebruikerservaring voor de zakelijke gebruiker, met het voordeel van een Saas-oplossing als backend.

B2B Magento / Adobe Commerce webshop

Adobe Commerce B2B is de versie van Magento / Adobe Commerce gericht op zakelijke gebruikers. We gebruiken deze B2B versie van Magento voor het ontwikkelen van B2B webshops, omdat het meer functionaliteit biedt rondom organisatiebeheer, offertetrajajecten en herhaalbestellingen. Toch is Adobe Commerce B2B optioneel; we evalueren de projectrequirements om te beoordelen of Adobe Commerce B2B van toegevoegde waarde is voor het te ontwikkelen B2B-platform.


We ontwikkelen B2B webshops met een Composable Commerce strategie, waardoor we vrije keuze hebben in de te gebruiken software.
B2B webshop specialist Reach Digital

Wat is een B2B webshop of -platform?

Een Business to Business webshop / B2B webshop is specifiek ontworpen om zakelijke klanten te bedienen en beschikt meestal over aanvullende functionaliteiten, zoals kopen op rekening of toegang tot technische productinformatie. Vaak genieten ingelogde klanten extra privileges, zoals de mogelijkheid om op rekening te kopen of een hoger toegestane orderwaarde. Het doel van een B2B platform is om bedrijfsprocessen te optimaliseren door ze te automatiseren.

Enkel platform voor B2B en consumenten

We ontwikkelen B2B functionaliteit als uitbreidingen op het ecommerce systeem. Dit biedt de flexibiliteit om naast het B2B kanaal, op hetzelfde platform een webshop voor consumenten te realiseren. Dit is interessant als de wens bestaat om producten via een eigen merk ook direct aan consumenten te verkopen. B2B en B2C data wordt in het systeem gescheiden opgeslagen en kan afzonderlijk worden verwerkt (klantenservice, order management, logistiek, CRM).

De meeste B2B georiënteerde bedrijven hebben prijsafspraken met klanten vastgelegd in een ERP, CRM of in maatwerk software. We ontwikkelen B2B-webshops met een Composable Commerce benadering, waardoor we deze prijsdata op een efficiënte manier kunnen koppelen. Wanneer een zakelijke klant inlogt, kan deze klant producten zoeken, vergelijken en afrekenen conform prijsafspraak.

Als een zakelijke klant is beperkt tot een specifieke subset van het assortiment, zorgen we ervoor dat het getoonde productaanbod automatisch wordt aangepast wanneer de klant inlogt. Ingelogde medewerkers van de betreffende organisatie behouden de volledige functionaliteit van de webshop, zoals filtermogelijkheden, de zoekfunctie en het afrekenproces, maar zien enkel de voor hen beschikbare producten.

We bouwen de mogelijkheid om snel, grote orders te kunnen invoeren. Bijvoorbeeld met een interface waarin gebruikers lijsten met artikelnummers (SKU’s) kunnen knippen/plakken, waarvoor automatisch corresponderende producten worden opgezocht. Deze functionaliteit is interessant voor organisaties met een groot assortiment, of bedrijven met klanten die frequent herhaalbestellingen plaatsen.

Één van de belangrijkste onderdelen van het project was de vraag hoe we webshop bestellingen konden koppelen aan winkels en hun voorraad. Met het team van van Reach Digital werd het mogelijk om van onze ideeën realiteit te maken. Erg mooi om te zien hoe Magento wordt ingezet voor verkoop tevens als digitaal uithangbord voor winkels waarbij winkeleigenaren zelf hun orders kunnen picken en hun winkelpagina beheren.

— Harold Elfring, DA

Reach Digital is gespecialiseerd in B2B webshop ontwikkeling voor groothandel, leveranciers en zakelijke verkoop op basis van Magento / Adobe Commerce B2B
B2B webshops ontwikkeld door Reach Digital

Persoonlijke klantomgeving

We koppelen de B2B webshop met het ERP, CRM of voorraadsysteem dat de organisatie reeds in gebruik heeft. Bijvoorbeeld NetSuite, Microsoft Dynamics NAV / Dynamics 365 Business Central, Unit 4, SAP S/4HANA Cloud of AFAS Online. Wanneer klanten inloggen in hun persoonlijke klantomgeving van de webshop, hebben ze toegang tot hun adresgegevens, bestelhistorie en factuuroverzicht zoals deze data aanwezig is in het ERP. Het ERP blijft leidend, waarbij we kunnen afstemmen welke gegevens klanten wel of niet kunnen wijzigen vanuit de klantomgeving.

B2B webshop laten ontwikkelen

Starten met een B2B Magento / Adobe Commerce webshop is interessant voor leveranciers, groothandel, inkooporganisaties of ondernemingen die franchise formules aanbieden. Wanneer er binnen de organisatie weinig ecommerce ervaring is, ondersteunen we in het samenstellen van het projectteam en begeleiden van de Product Owner. Binnen de rol van B2B e-commerce specialist, zijn we ervaren in het samenwerken met interne developers, stakeholders en externe partijen.

We bouwen het B2B-platform voor zakelijke klanten en optimaliseren daarbij de gebruikerservaring van het plaatsen van grote orders. Vaak valt hieronder de wens om te kunnen kopen op rekening. Mogelijke uitbreidingen hierop zijn het limiteren van niet-gevalideerde zakelijke accounts op betaalmethode, of een verplichte directe betaalmethode (zoals iDeal) voor de eerste order.

B2B e-commerce platform realiseren?

Ik ben Wouter, Project Manager bij Reach Digital. Laten we samen bespreken hoe B2B e-commerce kan bijdragen aan de groei en digitalisering van jouw organisatie. Ik vertel je graag over onze ervaringen.

Wouter Labots
Wouter Labots
Contact opnemen
of bel
071 744 0084

Calculatie tool voor groothandel / leverancier

Met een offerte tool of -calculator in de B2B webshop, bieden we zakelijke klanten de mogelijkheid om meerdere projecten met bijbehorende calculaties van materialen op te slaan in hun persoonlijke omgeving. Deze gebruikers kunnen hun calculatie indienen als offerte-aanvraag, waarna een accountmanager of vertegenwoordiger de aanvraag in behandeling kan nemen. De klant calculaties op een later moment, eenvoudig en volledig, in de winkelwagen plaatsen en bestellen.

Nederlandse Magento partner

In de rol van Magento partner en Adobe Commerce partner zijn we gespecialiseerd in het ontwikkelen van B2B webshops. Deze ervaring betreft zowel Magento Open Source, als Adobe Commerce (B2B). Als voorheen officieel Adobe Solutions partner en huidige partij met officieel gecertificeerde Magento developers, hebben we meer dan een deccenium ervaring met het implementeren en ontwikkelen van B2B Adobe Commerce / Magento B2B webshops.

Wanneer er interesse is om het assortiment openbaar te maken, kunnen we overwegen om producten weer te geven zonder prijsaanduiding. Dit stelt zoekmachines in staat om het assortiment te indexeren, wat bijdraagt aan een verhoogde zichtbaarheid in de zoekresultaten. Als klanten inloggen, kunnen we productprijzen tonen, eventueel conform de prijsafspraken die in het ERP-systeem of boekhoudpakket zijn vastgelegd.

Met Reach Digital sparren geeft altijd vertrouwen in een goede oplossing. Ondanks vaak strakke deadlines zijn we er altijd in geslaagd nieuwe externe partijen te koppelen, systemen in gebruik te nemen of wensen te realiseren.

— Guus Bakker, Opposuits

Technologie partners

Shopify
BigCommerce
Magento
Adobe
PostNL
DHL
DPD
UPS
GLS
Amasty
Paypal
Buckaroo
Visma
Mollie
Multisafepay
Adyen
Pay
Afterpay
Billink
Klarna
Ingenico
Braintree
Stripe
Riverty
Hypernode
Savvii
Exact
Sap
Paazl
Microsoft Dynamics 365
Netsuite
Channable
Vercel